Пишите в Telegram — отвечает человек, не бот, в течение 24 часов.
Написать @naggettEmail: support@23shorts.ru
Юридические реквизиты сервиса — на странице Реквизиты.
Ответы на частые вопросы о списании минут, форматах и хранении файлов — на странице FAQ.